Namun, rute penerbangannya dialihkan melintasi Laut Kaspia, di mana pesawat akhirnya jatuh di Aktau, Kazakhstan.
Sebanyak 38 dari 67 orang di dalam pesawat meninggal dunia. Beberapa korban selamat melaporkan adanya ledakan di pesawat sebelum kecelakaan terjadi.
Pemerintah Azerbaijan menuntut penyelidikan menyeluruh untuk menentukan pihak yang bertanggung jawab atas tragedi ini.
Di sisi lain, Rusia menyangkal bahwa pesawat tersebut jatuh akibat rudal mereka, meskipun dugaan ini terus mencuat. Penyelidikan internasional terhadap insiden ini masih berlangsung.