Cara Mengembalikan Akun WhatsApp yang Dibajak

KALTENGLIMA.COM - Dilansir melalui laman resmi WhatsApp, berikut sejumlah cara untuk mengembalikan akun WhatsApp yang dibajak:

1. Login Kembali

Cara yang pertama yakni dengan menghapus aplikasi WhatsApp di smartphone, kemudian install ulang, setelah itu baru login kembali dengan nomor yang telah terdaftar. Langkah ini bisa dilakukan jika peretas belum mengganti nomor ponsel pada akun WhatsApp milikmu.

Simak langkah-langkahnya di bawah ini:

Baca Juga: Malaysia Open 2024: Awal yang Manis, Rehan/Lisa Melaju ke Babak 16 Besar

- Buka aplikasi WhatsApp yang telah diinstal
- Kemudian masukkan nomor ponsel yang Anda gunakan pada akun WhatsApp
- Masukkan 6 digit kode verifikasi WhatsApp yang dikirim melalui SMS
- Setelah melakukan log-in ulang, secara otomatis peretas akan keluar dari akun WhatsApp milik Anda

Sebagai catatan, jika pelaku peretasan telah memasang kode verifikasi dua langkah (two-step verification) dan Anda tidak mengetahui kode tersebut, maka Anda harus menunggu selama 7 hari sebelum dapat masuk ke akun milik Anda.

Setelah 7 hari, kamu dapat masuk ke akun WhatsApp milikmu tanpa perlu memasukkan kode verifikasi dua langkah saat login.

Baca Juga: Wave to Earth Akan Gelar Konser Solo Perdananya di Indonesia 29 Februari 2024 Mendatang

2. Lapor ke Pusat Bantuan WhatsApp

Apabila Anda masih mengalami kesulitan, cobalah melapor ke pusat bantuan WhatsApp dengan mengirim email ke [email protected]. Cara ini dilakukan agar akun WhatsApp bisa digunakan kembali.

Pada kolom subjek, Anda dapat menuliskan 'Akun WhatsApp Saya telah dibajak' atau 'My WhatsApp account got hacked' dalam bahasa Inggris. Setelah itu, tulis kronologi dan kirim bukti bahwa akun WhatsApp telah di-hack.

Jangan lupa untuk mencantumkan nomor telepon yang terkena hack agar bisa diproses pihak WhatsApp. Pastikan menulis nomor ponsel dengan kode internasional, misalnya untuk Indonesia menggunakan kode +62.

Baca Juga: Tutup Usia di 78 Tahun, Berikut Profil Franz Beckenbauer

Tunggu selama beberapa waktu sampai pihak WhatsApp memberikan jawaban, apakah akunmu ingin dimatikan selamanya atau dinonaktifkan sementara. Agar bisa menggunakannya lagi, pihak WhatsApp juga menganjurkan untuk melakukan login ulang di smartphone.

Tips Agar Akun WhatsApp Tidak Dibajak

Ada sejumlah tips agar akun WhatsApp tidak dibajak oleh peretas. Mengutip laman The Indian Express, berikut tipsnya:

Baca Juga: Profil Maarten Paes yang Akan Segera Memperkuat Skuaq Garuda

1. Jangan pernah menyebarkan 6 digit kode verifikasi WhatsApp kepada siapa pun.
2. Aktifkan kode verifikasi dua langkah (two-step verification). Caranya, buka WhatsApp > Settings > Account > Two-step verification > Buat PIN.
3. Hati-hati terhadap orang yang mengaku sebagai pihak bank dan meminta sejumlah uang. Biasanya, akun WhatsApp resmi milik bank akan terverifikasi dengan centang hijau.
4. Jika mengakses akun WhatsApp lewat website di PC atau laptop orang lain, pastikan telah di logout setelah menggunakannya.

Itu dia cara mengembalikan akun WhatsApp yang di-hack orang lain.