KALTENGLIMA.COM - Setelah acara Galaxy Unpacked pada 10 Juli lalu, Samsung memulai pre-order untuk Galaxy Buds 3 Pro, yang seharusnya tersedia di seluruh toko ritel Samsung pada 26 Juli.
Namun, jadwal peluncuran dan pengiriman pre-order Galaxy Buds 3 Pro mengalami penundaan akibat masalah pada kontrol kualitas.
Beberapa pengguna di Korea Selatan, tempat earbuds ini sudah dirilis, melaporkan masalah seperti sambungan earbuds yang tidak pas, noda cat biru, engsel casing yang longgar, serta lecet pada tutup casing.
Baca Juga: Xiaomi Mix Flip: Smartphone Lipat Clamshell Pertama dari Xiaomi Telah Hadir!
Masalah ini terutama terjadi pada Galaxy Buds 3 Pro berwarna putih, sementara varian berwarna perak tidak mengalami masalah yang sama.
Seorang YouTuber asal Korea Selatan mengulas Galaxy Buds 3 Pro dan menemukan berbagai masalah ini, yang menunjukkan adanya kekurangan dalam kontrol kualitas di pabrik Samsung.
Setelah banyak keluhan di forum Komunitas Samsung Korea, perusahaan berjanji untuk meningkatkan kontrol kualitas dan merencanakan penjualan kembali Galaxy Buds 3 Pro dengan kualitas yang lebih baik pada 24 Juli mendatang.
Baca Juga: Bocoran iPhone SE Generasi Keempat: Desain Modern, Fitur Canggih
Juru bicara Samsung mengatakan kepada Android Police bahwa mereka menanggapi masalah ini dengan sangat serius dan berkomitmen untuk memenuhi standar kualitas tertinggi.
Samsung sedang menilai dan meningkatkan proses kontrol kualitas mereka dengan segera untuk memastikan bahwa produk mereka memenuhi ekspektasi pelanggan.
Artikel Terkait
Begini Cara Atasi iPhone yang Alami Black Screen
Windows Tumbang! Indonesia Terimbas Tapi Masih Aman, Ini Alasannya!
Tumbangkan Windows, Pakar Kaget dan Kecewa Terhadap CrowdStrike