Akun WhatsApp Tak Dapat Digunakan, Bisa Jadi Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

KALTENGLIMA.COM - Pernahkah Anda mengalami situasi WhatsApp tak dapat digunakan? Hal ini tentu membuat cemas, terutama jika WhatsApp merupakan alat komunikasi utama. Terdapat berbagai penyebab mengapa akun WhatsApp tak dapat digunakan.

Beberapa di antaranya mulai dari masalah teknis hingga kebijakan penggunaan yang dilanggar. Namun, bisa juga dipengaruhi oleh aplikasi yang belum diperbarui, atau masalah koneksi internet. Mengetahui penyebab dari masalah ini merupakan langkah pertama untuk menemukan solusinya.

Laman pusat bantuan WhatsApp menjelaskan akun WhatsApp tak dapat digunakan bisa karena terblokir, diblokir sementara, atau aktivitas tengah dibatasi. Berikut beberapa penyebab yang memungkinkan:

Baca Juga: Waduh! Dua Varian Indonesia Ini Ditarik dari Pasar Australia, Kenapa?

1. Akun Terblokir

Jika akun terblokir, maka akan muncul pesan "Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp". WhatsApp akan memblokir akun jika ditemukan aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan seperti misalnya aktivitas pesan spam, penipuan, atau membahayakan keamanan pengguna WhatsApp lainnya.

Pemblokiran akun WhatsApp menyebabkan penggunanya tidak dapat mengakses aplikasi perpesanan instan tersebut. Pengguna tak dapat mengirim pesan, foto, dokumen, maupun melakukan panggilan.

2. Akun Diblokir Sementara

Berbeda dengan akun diblokir sementara. Biasanya, akan terdapat pesan "Diblokir sementara" dalam aplikasi. Hal itu bisa berarti Anda menggunakan WhatsApp tidak resmi, yang berpotensi berbahaya untuk keamanan dan privasimu.

Baca Juga: Malam Hari Makin Asyik! Ini Dia Smartphone Android yang Udah Support Night Mode di Instagram

WhatsApp bisa memblokir akun secara sementara atau permanen. Akun bisa diblokir jika pengguna melanggar kebijakan yang diterapkan WhatsApp.

3. Akun Dibatasi

Pada sebab itu, kamu mungkin menerima pesan dalam aplikasi bertuliskan "Saat ini akun Anda dibatasi". Hal ini menandakan kemungkinan adanya aktivitas terbaru di akunmu, yang mungkin menunjukkan tanda-tanda akun terlibat spam hingga pengiriman pesan otomatis.