KALTENGLIMA.COM - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI telah memperkenalkan fitur terbaru dalam aplikasi Access by KAI yang memungkinkan penumpang, terutama perempuan, untuk lebih nyaman dalam memilih tempat duduk.
Dengan fitur ini, calon penumpang dapat melihat apakah kursi yang sudah dipesan sebelumnya ditempati oleh laki-laki atau perempuan sebelum mereka menentukan tempat duduk pilihan.
Menurut Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, fitur ini dikembangkan sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan bagi penumpang perempuan selama perjalanan.
Baca Juga: Heboh Konten Masak Rendang, Willy Salim Resmi Dilaporkan ke Polisi
Melalui inovasi ini, diharapkan pengalaman bepergian dengan kereta api menjadi lebih aman dan menyenangkan.
Fitur baru ini bekerja dengan menampilkan kursi yang telah dipesan oleh penumpang laki-laki dalam warna abu-abu, sedangkan kursi yang ditempati oleh penumpang perempuan ditampilkan dalam warna merah muda atau pink.
Fitur ini hanya tersedia bagi pelanggan yang memesan tiket untuk penumpang perempuan dan berlaku khusus untuk perjalanan dengan KA Antar Kota. Sementara itu, fitur ini tidak dapat digunakan jika dalam satu pemesanan terdapat penumpang laki-laki.
Baca Juga: Daftar Isi Kotak P3K yang Wajib Dibawa Saat Mudik
Selain melalui aplikasi, penumpang yang membeli tiket secara langsung di loket stasiun juga diberikan kesempatan untuk meminta petugas agar ditempatkan di kursi yang bersebelahan dengan penumpang perempuan.
Dalam pengembangannya, fitur ini bertujuan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan perempuan.
KAI juga menegaskan bahwa seluruh data pribadi pelanggan akan tetap dilindungi sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Baca Juga: Polresta Banyumas Usut Kasus Penganiayaan ART di Jakarta Timur
Sebagai bentuk komitmen untuk terus meningkatkan layanan, KAI akan terus menghadirkan inovasi berbasis teknologi guna menciptakan perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh penumpang.