Ia juga menyampaikan bahwa seluruh jemaah telah menjalani layanan terpadu sejak di asrama haji, meliputi pemeriksaan kesehatan, pembagian uang saku sebesar 750 Riyal, pembagian kartu makan, kartu kamar, gelang identitas, paspor, serta buku panduan manasik harian khusus untuk jemaah asal Jakarta.