Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Telepon dan Video Call?

KALTENGLIMA.COM – WhatsApp tidak dapat melakukan telepon atau panggilan bahkan video call? Hal ini ternyata memang sering kali terjadi loh!

WhatsApp atau yang sering disebut WA ini adalah aplikasi layanan pesan instan yang banyak digunakan, karena dilengkapi engan berbagai fitur.

Ada beberapa alasan mengapa fitur panggilan di WhatsApp bisa bermasalah. Berikut beberapa penyebab umum:

Baca Juga: Mengenal Doom Spending: Ketika Rasa Takut Memicu Belanja

• Koneksi Internet Lemah: Sinyal internet yang buruk atau tidak stabil adalah penyebab paling umum. Baik panggilan suara maupun video membutuhkan koneksi internet yang stabil.
• Masalah pada Aplikasi: Bug pada aplikasi WhatsApp, pembaruan yang belum selesai, atau izin aplikasi yang tidak lengkap juga bisa menjadi penyebabnya.
• Perangkat Keras: Masalah pada mikrofon, kamera, atau perangkat keras lainnya di ponsel Anda bisa mengganggu fungsi panggilan.
• Pengaturan Perangkat: Beberapa pengaturan pada ponsel Anda, seperti tanggal, waktu, atau VPN, bisa mengganggu koneksi panggilan WhatsApp.
• Gangguan Server WhatsApp: Terkadang, masalah pada server WhatsApp sendiri yang menyebabkan gangguan pada layanan panggilan.

Baca Juga: Gangguan Kepribadian Narsistik: Memahami, Mengenali, dan Menghadapinya

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Telepon dan Video Call:

1. Periksa Koneksi Internet:
• Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau memiliki sinyal data yang kuat.
• Coba lakukan speed test untuk mengukur kecepatan internet Anda.
2. Perbarui Aplikasi WhatsApp:
• Buka toko aplikasi (App Store atau Google Play Store) dan periksa apakah ada pembaruan tersedia untuk WhatsApp.
3. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi:
• Caranya berbeda-beda tergantung pada jenis ponsel yang Anda gunakan. Biasanya Anda bisa menemukan opsi ini di pengaturan aplikasi.
4. Periksa Izin Aplikasi:
• Pastikan WhatsApp memiliki izin untuk mengakses kamera, mikrofon, dan penyimpanan.
5. Nonaktifkan VPN:
• VPN kadang-kadang bisa mengganggu koneksi aplikasi. Coba matikan VPN sementara.
6. Restart Ponsel:
• Merestart ponsel bisa membantu menyegarkan sistem dan menyelesaikan masalah kecil.
7. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu:
• Pastikan tanggal dan waktu pada ponsel Anda sudah diatur dengan benar.
8. Hapus dan Instal Ulang WhatsApp:
• Jika masalah masih berlanjut, coba hapus dan instal ulang aplikasi WhatsApp. Ingat untuk melakukan backup chat terlebih dahulu!
9. Cek Status Server WhatsApp:
• Anda bisa mencari informasi mengenai gangguan server WhatsApp di media sosial atau situs berita teknologi.
10. Hubungi Dukungan WhatsApp:

• Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba hubungi dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.