Imbas Banjir Grobogan Jateng, 7 Perjalanan KA Telat Tiba di Jakarta

Ixfan juga mengatakan, bagi penumpang yang ingin membatalkan perjalanan ataupun mengatur ulang jadwal perjalanannya dapat dilakukan tanpa biaya tambahan. Selain itu KAI memberikan service recovery bagi penumpang yang mengalami keterlambatan.

"KAI juga menerapkan layanan pengembalian tiket secara penuh atau penjadwalan ulang perjalanan tanpa biaya tambahan. Selain itu, penumpang terdampak atas keterlambatan kereta api juga diberikan service recovery sesuai ketentuan," kata ixfan dalam keterangan tertulisnya.

Baca Juga: Tiba di Malaysia, Masyarakat Indonesia Antusias Sambut Kedatangan Prabowo

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Saat ini, kami bekerja sama dengan berbagai pihak untuk percepatan penanganan di lokasi terdampak," tambahnya.